Belajar Menjadi Negosiator Ulung
Infografis Kunci Sukses Bernegosiasi
1. Apa Itu Negosiasi?
Negosiasi adalah proses tawar-menawar antara dua pihak atau lebih untuk mencapai kesepakatan bersama. Ini adalah keterampilan sosial yang penting, tidak hanya di pasar, tetapi juga dalam menyelesaikan perbedaan pendapat atau merencanakan proyek bersama.
Ciri-ciri Utama Teks Negosiasi
- ✓Melibatkan minimal dua pihak (penawar dan penerima).
- ✓Fokus pada proses tawar-menawar (bargaining).
- ✓Bertujuan mencari solusi atau kesepakatan (deal).
- ✓Menghasilkan keputusan yang saling menguntungkan (win-win).
Tujuan Utama Bernegosiasi
2. Alur Proses Negosiasi (Bentuk Dialog)
Sebuah negosiasi yang baik memiliki alur atau struktur yang jelas. Dalam bentuk dialog, proses ini mengalir dari perkenalan hingga tercapainya kesepakatan. Memahami alur ini membantu Anda mengendalikan percakapan.
3. Kunci Sukses: Bahasa
Bahasa adalah alat utama negosiator. Pilihan kata yang tepat dapat membangun kepercayaan dan mengarahkan diskusi ke hasil yang positif.
Pentingnya Aspek Bahasa
4. Faktor Keberhasilan
Selain bahasa, keberhasilan negosiasi ditentukan oleh keterampilan dan persiapan Anda. Semakin baik persiapan Anda, semakin besar peluang sukses.
Keterampilan Paling Berpengaruh
5. Contoh Penerapan Bahasa
Berikut adalah beberapa contoh bagaimana aspek kebahasaan digunakan dalam praktik negosiasi sehari-hari, misalnya dalam konteks tawar-menawar jasa servis komputer.
| Aspek Bahasa | Contoh Kalimat (Konteks TKJ) | Tujuan |
|---|---|---|
| Santun | "Maaf, Pak, untuk biaya servis Rp500.000, apa tidak bisa kurang sedikit?" | Menjaga sopan santun agar lawan bicara tidak tersinggung. |
| Persuasif | "Jika Bapak ambil paket instalasi jaringan ini, kami jamin koneksi 3 bulan ke depan stabil." | Meyakinkan pihak lain dengan memberikan jaminan atau nilai tambah. |
| Interogatif | "Bagaimana kalau saya tambah RAM-nya, tapi harganya tetap di Rp400.000?" | Mengajukan pertanyaan yang berfungsi sebagai penawaran. |
| Prasyarat | "Baik, saya setuju harganya, asalkan pengerjaannya selesai hari ini juga." | Menyetujui sesuatu dengan memberikan syarat tertentu. |
0 Komentar